ニュース&トピックス

北極しろくま堂ネットショップシステム変更に伴うお知らせ

1. 2回目以降のご注文送料無料サービスの終了について

弊社ネットショップのシステム変更に伴い、これまでご利用いただいておりました、2回目以降のご注文の方の送料無料のサービスを終了させていただくこととなりました。

これまでお買い物いただきましたお客様には感謝申し上げますとともに、従来のサービスがご利用いただけなくなりますことをお詫び申し上げます。

代わりとして、今後リニューアル後のネットショップにてお買い物いただいたお客様には次回のお買い物でご利用いただける500円分のクーポン(有効期限6ヶ月)をお配りいたします。

7月7日より数日間はシステム切り替え時期にあたるため、従来の「送料無料サービス」と新しい「500円クーポン」のどちらのサービスがお客様に振り当てられるかが弊社にて操作できない状況となっております。あらかじめご了承ください。

また、過去5年間旧ネットショップにてお買い物いただいたお客様には、ご登録いただいたメールアドレス宛に同様の500円分クーポンをお送りします。(クーポンの送付は7月11日前後を予定しております。)

ぜひご利用くださいませ。

2. システム変更に伴う在庫表示について

システム変更直後は、画面上に表示されている在庫数に、当社内で管理されている適正な在庫数が正しく反映されていない可能性があります。

そのため、ご注文いただいた商品が品切れとなっている場合がございます。

その場合は別途お客様にご連絡をさせていただきます。

以上、ご不明な点がございましたら、弊社カスタマーセンターまでお問い合わせください。

ご不便とご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。