ショッピングガイド

はじめてのお客様へ

当サイトでは、お客様に安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、プライバシーを尊重し、個人情報の保護に細心の注意を払っています。詳しくは「サイトを利用する上での取り決め」をご覧ください。
ショッピングの手順については「ご注文方法について」を参照ください。
必要な情報が見つからない場合や、当社へのご質問等はお問い合わせください。

ご注文方法について

※メールアドレスの受信拒否設定をされている方は、ご注文前に弊社ドメイン「babywearing.jp」をご登録ください。ご注文完了後の確認メールが届かない場合があります。

1.購入する商品を選ぶ

商品詳細ページから、購入する商品を選びます。
商品によっては色・サイズ・各種オプションの選択が必要です。

2.ショッピングカートに入れる

購入する商品が決まりましたら、数量を入力し、その商品のページにある[カートに入れる]ボタンをクリックしてください。

3.ショッピングカートを確認する

商品をカートに入れ終わりましたら[カートを見る]などからショッピングカートの中身の確認をしてください。
購入数を変更した場合には、購入数・合計金額を再度確認してください。
複数の商品をショッピングカートに入れた状態でも、一度に精算できます。
カートの確認が終了したら[レジに進む]ボタンをクリックしてください。
キャンセル等は[削除]ボタンをクリックしてください。

4.ご注文者情報を入力

ご注文者情報を入力して[お届け先選択に進む]ボタンをクリックしてください。

5.お届け先を選択

ご登録されたご自身の住所やお届け先一覧から送付先を選択してください。お届け先を登録するには「新規お届け先登録」ボタンをクリックして登録をしてください。送料についてはこちらをご確認ください。

6.ご注文内容を確認・送信

ご注文された内容(購入された商品、お支払い方法、お客様情報)が改めて表示されますので、間違いがないか確認してください。
間違えて入力されている場合は、[修正]ボタンで該当箇所に戻り、修正してください。
最後に[注文確定]ボタンをクリックすると、注文が完了します。

※注文内容の控えとして、表示された画面をプリントアウトするか、スクリーンショットを取っておくことをおすすめいたします。

7.ご注文内容の確認メールが配信される

入力されたお客様のメールアドレスに、注文内容の確認メールが配信されます。
確認メールの内容が送信したデータと異なっていないか確認してください。

※確認メールは、注文の控えとして大切に保管してください。
※メールが届かない場合はご注文が完了していないか、弊社からの確認メールが受信拒否されていることが考えられます。メール設定で弊社ドメイン「babywearing.jp」をご登録の上、お問い合わせください。

商品レビューについて

ご購入いただいた商品についてのレビュー投稿を歓迎いたします。ご使用のご感想やお子様の様子を商品レビューとしてお寄せください。

・ご使用の感想や使用場面
・お子様のご様子
・周りの方からのご感想やご意見

などレビューをくださった方の中から抽選で毎週1名様に当ウェブサイトで使用できる1,000円分のクーポン券を差し上げます。(有効期間は発行から180日)
たくさんの方からのご投稿をお待ちしています。

交換・返品について

ご購入者ご自身の商品交換

  1. 私共は喜んでサイズ、色の変更をいたします。未使用の商品をお送りください。商品到着後30日以内にお申し出ください。交換品の発送費は地域別の送料をご負担(後納)願います。住所、交換希望の色(念のため第3希望まで教えてください)、サイズをお忘れなく明記してください。折り返し発送いたします。中には再発送費分の郵便振替用紙を同封させていただきます。
  2. 不良品につきましては発送費なしで交換いたします。未使用で洗濯をしていない、よごれやしみのないものが条件です。2, 3年使用したと見られるものを送って来られる方がいらしゃいます。使用したと私共で判断したもの、もしくは6ヶ月以上たっているものは交換いたしかねます。スリングやおんぶひもは消耗品です。
    同様に縫製部分や生地にはさみなどを使って手を加えた、もしくはお客様の使用状況により無理に力が加わった(例:負荷がかからない部分がかぎ裂きで破れた状態など---写真参照)と弊社が判断したものは交換も無料補修もお受けできません。
  3.         

ご購入者ご自身の返品

  1. もし商品がお気に召さない場合は30日以内でしたら返品をお受けいたします。未使用の商品をお送りください。当社から直接購入した納品書が必要です。この商品は比較的短期間で生地を変更しておりますので、到着後1ヶ月以上たったものに関しましては返品をお受けいたしかねます。小さなお子さまがいらっしゃるので、返送の手続きが遅れる場合もあります。その際にはあらかじめご連絡下さいませ。ご連絡をいただいておれば、返品の到着が1ヶ月を過ぎても構いません。
  2. 開封したDVDのご返品はお受けできません。ご留意ください。

返金について

納品書に記載された(またはメールにてご連絡いただいた)お口座に送料と振り込み手数料をのぞいた額を商品到着後3週間以内にお振り込みします。お口座は返品の際に同封していただく納品書にご記入いただくか、「問いあわせ」フォームをご利用くださいませ。必要な返金口座の情報は以下の3点です。ご家族の口座でも構いません。

  1. 銀行名(郵便貯金は不要)
  2. 支店名(または出張所名)
  3. 口座名義人お名前(カタカナ)

プレゼントなどでいただいた場合

  1. ご注文者とお届け先が違う場合は、ご注文者に対して代金をご返金します。
  2. 不良品につきましては発送費なしでお届け先に対して交換手続きをいたします。条件については上記「ご購入者がご自身の商品交換」欄の2をご参照くださいませ。
  3. 色柄の交換はお受けいたします。同一価格の商品でお選びくださいませ。同一価格の商品の交換が受け入れられない・わからない場合は、担当者とご相談ください。

海外発送品の場合

海外に発送した商品に関しては不具合品や商品間違いをのぞき、基本的に返品や交換はお受けできません。

ギフトセットの場合

  1. お客様都合のキャンセルや、商品の返品・交換は承る事ができません。
  2. 商品の検品・検収には十分に注意しておりますが、万が一不良品の場合にはメールまたはお電話にてご連絡くださいませ。同品、または同等品と交換をさせていただきます。条件については上記「ご購入者がご自身の商品交換」欄の2をご参照くださいませ。

お支払いについて

代金引換とクレジットカード決済、郵便振替があります。商品総額が3,600円(税抜)以上の場合は代金引換かクレジットカードでのお支払いをお願いします。

代金引換

代引き手数料は弊社負担です。

クレジットカード

クレジットカード決済の場合は、インターネット上となります。
VISA、Master Cardをご利用いただけます。

郵便振替

商品総額3,600円(税抜)以下の場合は同封した郵便振替用紙をご利用いただき、商品到着から2週間以内にお振り込みをお願いします。
振込手数料はご負担ください。
お支払いの詳細につきましては、特定商取引法に基づく表示をご覧ください。

送料について

 540円:関東、信越、北陸、中部、関西、中国、四国
 864円:北海道全域、東北(青森、秋田、山形、岩手、福島、宮城)、九州、沖縄本島
1,620円:沖縄離島
1,296円:アジア(EMS扱い)
1,620円:オセアニア、北米、中米、中近東(EMS扱い)
2,700円:ヨーロッパ、アフリカ、南米(EMS扱い)
 324円:(ビデオ、書籍のみ) スリング、おんぶひも以外の商品のみをご購入の場合は324円でメール便にてお送りします。

商品の発送

ご注文の確認メールを送信した後、数日以内にヤマト運輸(株)の「宅急便」にて発送いたします。ほとんどの場合、確認メール発信の翌営業日または翌々営業日には発送しております。(発送日は土日祝日・夏期休暇・年末年始休暇時は除きます)
出荷完了メールはお送りしておりません。
特にお急ぎの方はその旨お申し出下さいませ。できる限り対応いたします。
また、ラッピングサービスを有料350円(税抜き)で行っております。遠方へのプレゼントなどにご利用くださいませ。プレゼント用の場合のお支払い方法は下記をご覧下さい。
※写真はラッピングの見本です。リボン・お花のお色デザインは仕入れの都合により替わります

海外発送

当店の商品はEMSの扱いがあるところなら海外にも発送いたします。送料は以下をご参照ください。

1,290円:アジア全域
1,620円:オセアニア、北米、中米、中近東
2,700円:ヨーロッパ、アフリカ、南米

サイトを利用する上での取り決め

当サイトでショッピングされるお客様は以下の 「サイトを利用する上での取り決め」によって保護されますので、当サイトでのお買い物について心配される必要はありません。お客様に安心して当サイトでお 買い物をしていただくために、当サイトはお客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に細心の注意を払っています。

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