スリング販売の北極しろくま堂

個人情報取扱い基本方針

1. 北極しろくま堂は、当社ウェブサイトを利用されるお客様から、名前・住所・電話番号・メールアドレスなど個人を特定できる情報（以下 個人情報）をお預かりする際、その利用目的をお客様に明確にお伝えします。また、その利用目的に照らして必要のない個人情報はお預かりしません。
2. 北極しろくま堂は、当社ウェブサイトでお預かりした個人情報を、最初にお客様にお伝えした利用目的を超えては使用しません。
3. 北極しろくま堂は、個人情報はあくまでもお客様からお預かりしているものだという認識のもとに、その所有者であるお客様の同意もしくは法令による命令がなければ、お預かりした個人情報を、お客様と当社、または当社と「個人情報保護に関する覚書」などを結んで当社が業務を委託した事業者以外には開示しません。
4. 北極しろくま堂は、お客様の個人情報を、お客様が気付かないうちに不正に収集することはありません。個人情報をお預かりする際は、その旨をお客様に明確にお伝えします。
5. 北極しろくま堂は、お預かりした個人情報を、その所有者であるお客様が必要な範囲で訂正・更新できる状態にします。また、個人情報の利用停止をお客様が希望された場合、速やかに利用を停止します。
6. 北極しろくま堂は、お預かりした個人情報が漏洩・紛失・破損することのないよう、情報管理体制の整備・社員教育などの充分な措置を講じます。また、取引先に対しても充分な措置を講じるよう求めます。
7. 北極しろくま堂は、上記を実行するための責任者を社内に置き、お客様からのご要望には迅速に対応します。

サイトに関するプライバシーポリシー

「北極しろくま堂有限会社」（以下、当社）はTRUSTe（トラストイー）プライバシー・プログラムのライセンシーです。このプライバシー・ステイトメントは当社ウェブサイトの利用者に対する、プライバシー保護の為に行っている内容を開示しています。

TRUSTeは独立した非営利組織であり、そのミッションは公正な情報使用の促進によって、皆様のインターネットに対する信用と信頼を築く事です。当社は個人情報に対する公約を実施するため、その情報使用について開示する事に同意し、また公約の遵守のためにTRUSTeによってその情報使用の実態を調査されることに同意しています。TRUSTeマークを表示するにあたり、皆様に下記の情報を開示します。

1. 個人情報を取得している組織について
2. どの様な個人情報を取得しているか（取得する個人情報の項目）、
   それらの情報がどのように使用されているか（利用目的）について
3. それらの情報の第三者提供及び委託について
4. 情報の取得、使用、及び配信に関して、皆様方がどのような選択をできるのかについて
5. 当社の管理下で、情報の紛失、目的外利用、
   または内容改ざん等を防ぐための安全対策について
6. それらの情報の開示、修正、利用停止、消去について
7. 従業者、委託先への監督方法

1. このウェブサイトの技術的情報（クッキー、ログファイルについて）
2. リンク先の個人情報の取扱いについて
3. 個人情報の補足について
4. 法的免責事項について
5. プライバシー・ステートメントの変更・更新について

1. 個人情報を取得している組織について

   本ウェブサイトを運営・管理しています北極しろくま堂有限会社が当サイトにより個人情報の取得を行います。その際、適法な手段によって業務上必要な範囲で個人情報を取得しています。以下の場合に当社は個人情報を取得します。

   1. 注文フォーム
   2. メールマガジン登録
   3. ご相談・質問BBS、質問箱

2. どの様な個人情報を取得しているか（取得する個人情報の項目）、
   それらの情報がどのように使用されているか（利用目的）について

   北極しろくま堂では、以下の各ページを通じてお客様の個人情報をお預かりしています。

   1. 注文フォーム

      1. お預かりする個人情報項目
         氏名 　ふりがな　郵便番号　E-mailアドレス　住所　電話番号　FAX番号
         （※お届け先の方の「氏名 　ふりがな　郵便番号　住所　電話番号　FAX番号」）

         「支払方法」で「クレジット払い」をご選択の場合

         当サイトでは、株式会社ゼウスの決済システムを採用しています。システム上、「クレジットカード情報」に関する項目は、株式会社ゼウスによって厳重に管理され、当社ではお客様のカード情報が一切見えたり、残ったりすることはありません。
      2. 利用目的
         商品のお客様への発送のため　注文情報を決済処理するため

   2. メールマガジン登録 http://www.babywearing.jp/mailmag/

      1. お預かりする個人情報項目
         E-mailアドレス
      2. 利用目的
         入荷情報のお知らせ等、不定期にメールマガジンを配信するため
         希望者にメールマガジンを配信するため

   3. ご相談・質問フォーム http://www.babywearing.jp/contact/

      1. お預かりする個人情報項目
         氏名（ニックネーム可）E-mailアドレス
         （※お問合せの内容により、「氏名 　郵便番号　住所　電話番号　FAX番号　ご利用者の身長・体重」などをお預かりする場合があります。）
      2. 利用目的
         お客様からの質問の回答のため　お客様からの相談室お問い合わせへの対応のため
         
         また、個人を特定しない形での統計情報や、お使いのコンピュータのハードウェアやソフトウェアについての情報をお預かりすることもあります。この情報には、IP アドレス、ドメイン名、アクセス回数、ブラウザの種類、そしてお客様がどのウェブサイトのリンクから当社ウェブサイトにアクセスしたか、などが含まれます。これらの情報は、 ウェブサイトのユーザビリティ（利便性、操作性）の強化やウェブサイトデザイン・コピーの改善・向上のために使用します。
         また、北極しろくま堂は、当社ウェブサイトを通じてお預かりした個人情報を、他のサービスや他社から得た個人情報と結びつけて個人のプロファイリングを行ったりすることはありません。
         当社ウェブサイト内のBBSなどで、一般に公開されている部分で個人情報を公開した場合、この情報が第三者の手によって収集され、使用される危険性がありますことを予めご承知おきください。

3. それらの情報の第三者提供及び委託について

   1. 当社は法及び関連法令で定めのある場合を除き、事前に本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。但し、法の定めにより次の場合を除きます。
      1. 人の生命、身体、財産の保護のために必要がある場合であって、利用者本人の同意を得ることが困難である場合
      2. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
      3. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者本人の同意を得ることにより当事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
      4. その他の法令により開示又は提供義務が定められている場合
   2. 情報の委託

      当社では、当サイト上でお預かりした個人情報を、ご注文商品の代金決済及び発送の目的の範囲に限り、下記の業務委託先に委託しています。 その場合、個人情報に関する業務委託先に対し、委託先選定の評価および契約書の締結等により監督を行っています。

      1. 株式会社ゼウス（カード決済代行会社）
         ※お客様がクレジット払いをご選択された場合のみ
         1. 決済代行会社が取得する個人情報項目
            クレジットカード名義　クレジットカード情報（クレジット番号、カード有効期限）　電話番号
         2. 利用目的
            お客様のクレジットカード支払い決済処理のため
      2. ヤマト運輸株式会社（配送会社）
         1. 委託する個人情報項目
            氏名　住所（郵便番号）　電話番号　商品名
         2. 利用目的
            お客様への配送のため

4. 情報の取得、使用、及び配信に関して、皆様方がどのような選択をできるのかについて

   情報の取得、使用、及び配信に関しては、ご利用者自身にコントロール権があります。北極しろくま堂では、当サイトで取得した個人情報が当初の目的とは異なった目的で利用する場合に、再度、予めお客様の同意を頂くことと致します。

5. 当社の管理下で、情報の紛失、目的外利用、または内容改ざん等を防ぐための安全対策について

   北極しろくま堂は、一般的に利用され広く信頼されている様々なセキュリティ技術と手続を利用して、当社ウェブサイトを通じてお預かりしたお客様の個人情報を不正なアクセスや不正な使用から守り、その保護に努めています。

   運営に使用するコンピュータは不正アクセス等を防ぐためにファイアウォールを設置し、お客様からお預かりした個人情報は、管理された施設にある、限られた人間しかアクセスできないコンピュータに保存されています。

   また当社ウェブサイトを通じてご注文情報をお預かりするときには、ネット上をその情報が伝送される際に盗み見られるのを防ぐために、SSL (Secure Sockets Layer) プロトコルによる暗号化処理を行っております。

   当社では個人情報保護のため代表者を中心に、自社スタッフ（パート、アルバイト等も含む）の教育に力を入れています。定期的に個人情報の取り扱いに関する教育を行い、意識と実践のレベルアップをはかっています。

   前述した各サービスパートナーに対しては、個人情報の厳密な取り扱いについて定期的に再確認をお願いしています。

6. それらの情報の開示、修正、利用停止、消去について

   お客様は、ご自身の個人情報をいつでも閲覧・編集・削除することができます。当社は、お客様からの求めに応じ速やかに対応いたします。但し、その申し出が本人であることを確認させていただきます。

   また、当社からのメールマガジンの配信についてもお客様の希望により、いつでも配信解除が可能になっております。お送りするメールには、配信を停止する方法が必ず記載されています。

   当社の保有する個人情報について開示・訂正・利用停止・消去及びメルマガ配信解除の要求をされる場合、並びに取扱いについてのご意見、苦情がございましたら下記あてご連絡ください。

   1. ご注文にてお預かりした個人情報の変更・利用停止

      当社カスタマーセンターで受付を行っております。（担当：園田）下記のいずれかの方法でご連絡ください。

      HP	お問合せフォーム
      E-mail	customer@babywearing.jp
      電話	054-653-4700 月〜金曜日 10:00-16:00 (祝祭日除く)
      郵便	静岡県静岡市葵区宮ヶ崎町91

   2. メールマガジン購読者情報の変更・利用停止

      メールマガジン配信停止フォーム

   3. 個人情報取扱いについてのご意見、苦情のお問合せ

      ウェブサイト名	だっことおんぶの専門店　北極しろくま堂
      運営者	園田 正世
      本社	北極しろくま堂有限会社
      住所	静岡市葵区西草深町20-11
      電話	054−205−4690 月〜金曜日 10:00-16:00 (祝祭日除く)
      ファックス	054−205−6006 (24時間)
      E-mail	info@babywearing.jp 又は「お問合せフォーム」よりお送りください。

7. 従業者、委託先への監督方法

   当社では個人情報保護のため代表者を中心に、自社スタッフ（パート、アルバイト等も含む）の教育に力を入れています。定期的に個人情報の取扱いに関する教育を行い、意識と実践のレベルアップをはかっています。

   又、個人情報の取扱いに関し委託する各サービスパートナーに対しては、契約書の取り交わしにより保護水準を図るとともに、個人情報の厳密な取扱いについて随時、調査・確認を実施しています。